Друзі, ми ставимо собі завдання, щоб кожен гість став невід'ємною частиною ECLIPSE® Family, тому пропонуємо ознайомитися з нашими Правилами!
Ми робимо все можливе, щоб наші гості почувалися комфортно. З цією метою, а також на користь безпеки, просимо дотримуватися «Правил ECLIPSE®».
ECLIPSE® є приватним закладом. Встановлені нами Правила написані з урахуванням Законодавства України та не можуть бути оскаржені гостями.
Перебуваючи на території кальян-бару ECLIPSE®, Ви погоджуєтесь з нашими умовами та приймаєте усі встановлені нами Правила.
Ми гарантуємо своїм гостям приємне та безпечне проведення часу при дотриманні наступних Правил:
1. Час роботи кальян-бару ECLIPSE®: з 12:00 до 22:30 год. (Закон України «Про захист прав споживачів»; Кодекс законів про працю України, ст. 66–68 — тривалість робочого часу для персоналу).
2. На території кальян-бару ECLIPSE® ведеться цілодобове відеоспостереження. У разі конфліктної ситуації — адміністрація має право скористатися даними з відеофіксації (Закон України «Про захист персональних даних»; Закон України «Про інформацію», ст. 21 — право на приватність; Конституція України, ст. 32 — захист особистого життя).
3. Забороняється знаходитися на території закладу особам, які не досягли повноліття (18 років). На прохання персоналу Ви повинні пред'явити оригінал документа, що засвідчує Вашу особу. В іншому випадку — Вам буде відмовлено у відвідуванні кальян-бару ECLIPSE® (Закон України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх впливу на здоров'я населення»; Закон України «Про охорону дитинства»; Цивільний кодекс України, ст. 32 — часткова дієздатність з 14 до 18 років).
4. У кальян-бар ECLIPSE® не допускаються особи, які перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, а також агресивно налаштовані стосовно працівників або гостей закладу. Адміністрація залишає за собою право не пустити до закладу відвідувачів у брудному одязі, надмірно неакуратному чи непристойному вигляді (Закон України «Про захист прав споживачів», ст. 10 — відмова у наданні послуг при порушенні умов; Закон України «Про адміністративні правопорушення», ст. 178 — поява в громадських місцях у стані сп’яніння).
5. Забороняється вхід до закладу із тваринами. Забороняється приносити на територію кальян-бару ECLIPSE® напої, продукти харчування та алкоголь, психотропні та наркотичні речовини. Не допускається приносити з собою будь-яку зброю, вибухівку, колючі, ріжучі предмети або інші, заборонені законодавством України, предмети та речовини (Закон України «Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори»; Закон України «Про обіг зброї цивільного призначення»; Господарський кодекс України, ст. 66 — підприємства мають право встановлювати внутрішній порядок).
6. Забороняється куріння сигарет, сигар, вейпів та електронних сигарет (iqos, glo та ін.) у приміщенні кальян-бару ECLIPSE® (Закон України №1978-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо охорони здоров’я населення від шкідливого впливу тютюну»; Закон України «Про заходи щодо попередження вживання тютюнових виробів…»).
7. Час очікування гостя після погодженого з адміністратором резерву становить до 15 хвилин (Господарський кодекс України (ст. 179 — свобода укладення господарських договорів; Закон України «Про захист прав споживачів» (регулювання умов обслуговування).
8. Під час відвідування кальян-бару ECLIPSE®, замовлення кальяну — обов'язкове. Також діє правило «1 кальян на 3 особи». Винятком є зона бару, де куріння кальяну можливе, але не обов'язково.
PLAY ROOMS сплачуються відповідно до ціни, вказаної в меню, незалежно від того, чи користується гість консоллю/телевізором чи ні. Оплата стягується за першу годину з моменту винесення офіціантом меню, додатковий годинник оплачується з 10 хвилин наступної години (Закон України «Про захист прав споживачів» (інформування про ціну та послуги); Податковий кодекс України (регулювання фіскального обліку операцій)).
9. Кальян-бар ECLIPSE® не несе відповідальності за псування майна та/або здоров'я, заподіяного протиправними діями третіх осіб. Також заклад не несе відповідальності за здоров'я тих осіб, яким протипоказано вживання алкоголю та/або куріння кальяну, оскільки не має змоги перевіряти медичні протипоказання кожного гостя та розраховує на самосвідомість гостя (Цивільний кодекс України, ст. 1172 — відповідальність за шкоду, завдану третім особам; Закон України «Про основи законодавства України про охорону здоров'я», ст. 39 — право пацієнта на самостійне прийняття рішень).
10. За особисті речі та гроші, що зникли на території кальян-бару ECLIPSE®, заклад не несе відповідальності (Цивільний кодекс України, ст. 950 — відповідальність за збереження речей; Господарський кодекс України, ст. 66 — самовизначення політики установи).
11. Гості кальян-бару ECLIPSE® зобов'язані дотримуватись правил громадського порядку: дотримуватися правил взаємоповаги, коректно ставитися до інших гостей та персоналу, не розмовляти голосно та агресивно, використовуючи ненормативну лексику, вчиняти дії, які можуть порушувати безпечне перебування гостей. Заклад залишає за собою право викликати правоохоронні органи при виникненні конфлікту (Кодекс України про адміністративні правопорушення: ст. 173 — дрібне хуліганство, ст. 178 — поява у громадських місцях у нетверезому стані; Закон України «Про Національну поліцію», ст. 23 — втручання у разі порушень публічного порядку).
12. Майно, що знаходиться на території кальян-бару ECLIPSE®, — є приватною власністю та надається гостям у користування на час прибуття до закладу. Розкрадання та/або псування майна, що належить закладу, — є протиправною дією та тягне за собою цивільну, адміністративну чи кримінальну відповідальність. Гість, який завдав будь-яких матеріальних збитків закладу, зобов'язується сплатити завдані матеріальні збитки. Суму компенсації за псування майна визначає Адміністрація, керуючись ступенем завданих збитків. Заклад не повинен надавати документи на первинну закупівлю товару, який зазнав матеріальної шкоди з вини гостя (Цивільний кодекс України, ст. 22, п. 1 — відшкодування збитків; Кримінальний кодекс України, ст. 185–194 — крадіжка, умисне знищення майна; Адміністративна відповідальність — у випадках дрібного пошкодження).
13. Забороняється на території закладу грати в азартні ігри на грошову винагороду (Закон України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» №768-IX; Кримінальний кодекс України, ст. 203-2 — незаконне проведення азартних ігор).
У разі недотримання «Правил ECLIPSE®», Вам може бути відмовлено у його відвідуванні. Адміністрація також має право відмовити Вам у відвідинах закладу без пояснення причин.
Для себе ми ставимо за мету розвитку правильного кальянокуріння в країні. Не є пропагандою шкідливого життя. Ми не порушуємо закони України та закликаємо наших гостей шанувати закони країни, в якій ми всі мешкаємо.